Shipping policy

Политика за доставка

В сила от: 19 април 2026 г.

1. Срокове за обработка

Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение на плащането. Поръчки направени в събота, неделя или официални празници се обработват на следващия работен ден.

2. Срокове за доставка

• България: 1–3 работни дни

• ЕС: 5–10 работни дни

3. Цени за доставка

• България: [посочете цена] лв. / безплатна при поръчка над [посочете сума] лв.

• ЕС: според тарифата на куриера

4. Куриерски партньори

Работим с лицензирани куриерски фирми на територията на България и ЕС. След изпращане ще получите имейл с номер за проследяване.

5. Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите имейл с линк за проследяване. Можете да следите пратката си и чрез нашия магазин.

6. Повредени или изгубени пратки

При получаване на повредена стока или изгубена пратка, моля свържете се с нас незабавно на biokut@abv.bg. Ще съдействаме за решаване на проблема.